.png)
La pandemia de COVID-19 aceleró la adopción del teletrabajo (en este artículo usaremos las siglas TT, para referirnos al teletrabajo), transformando radicalmente el entorno laboral. Esta modalidad ha dejado una huella permanente en la forma en que trabajamos y nos relacionamos con nuestras organizaciones. Antes se consideraba una tendencia temporal, pero se ha convertido en una norma. Con lo avanzada que está la tecnología y por las necesidades cambiantes de los empleados, algunas empresas han adoptado modelos híbridos o completamente remotos. Pero, ¿qué podemos esperar del futuro del teletrabajo?
Cambios y beneficios del teletrabajo
Para nadie es un secreto que, al estar en una oficina con un horario fijo, no puedes resolver alguna que otra cosa fuera de lo laboral, pero cumpliendo con las tareas o proyectos asignados.
El teletrabajo permite a los empleados ofrece a los empleados una mayor flexibilidad en sus horarios, permitiéndoles equilibrar mejor su vida personal y profesional. Esto puede llevar a una mayor satisfacción y productividad. Según un estudio de Buffer en 2022, el 32% de los encuestados citó la flexibilidad como su razón principal para optar por el teletrabajo.
Tanto empleados como empresas pueden reducir gastos en transporte y mantenimiento de oficinas y ahorro de tiempo, algo tan valioso y que no se puede comprar.
3— Acceso a talento global
Uno de los beneficios que tiene el TT es que las empresas pueden contratar a los mejores talentos sin importar su ubicación geográfica, ofreciendo oportunidades a personas que nunca imaginaron quizás trabajar para x empresa. Esto abre un abanico de opciones para encontrar candidatos con habilidades específicas que puedan no estar disponible en su área. Un informe de LinkedIn en 2021 destacó que el 69% de los reclutadores están abiertos a contratar empleados remotos.
Al evitar el estrés de los desplazamientos y tener más tiempo para actividades personales, los empleados tienden a sentirse más satisfechos y saludables.
5— Menos distracciones
Algunos trabajadores encuentran que pueden concentrarse mejor sin las distracciones típicas de una oficina. La realidad es que no todos tienen la capacidad de trabajar desde casa, en algunas ocasiones su rendimiento baja, debido a que algunas personas necesitan de alguien detrás, para hacer el trabajo que le corresponde.
Facilita a las empresas adaptarse a cambios inesperados, como situaciones de emergencia o pandemias.
7— Nuevas habilidades y capacitación
El teletrabajo fomenta el desarrollo de nuevas habilidades digitales y la capacitación en herramientas de colaboración en línea, que son esenciales en un entorno laboral remoto.
7 Desafíos del Teletrabajo
A pesar de que el Teletrabajo (TT), tiene muchos beneficios, también encontramos que tiene sus desafíos o desventajas:
1. Salud mental y aislamiento
La falta de interacción cara a cara puede llevar a sentimientos de soledad entre los empleados y llevarlos al aislamiento y al agotamiento. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS) menciona que la falta de interacción social puede impactar negativamente la salud mental de los trabajadores. Somos seres sociales y aunque para algunos es gratificante, con el tiempo se pueden ver las secuelas de estar solo, acompañado de una máquina, que no siente ni piensa, no es lo mismo estar con compañeros que te impulsen a crecer y a desarrollarte como ser humano, donde puedan ver momentos de alegrías, no siempre es así, razón por la que muchos optan por el TT.
2. Dificultades de Comunicación
Las barreras tecnológicas y la falta de comunicación asertiva pueden generar malentendidos, ya que no es lo mismo comunicar algo sobre algún trabajo o proyecto, cara a cara que usar una reunión por cualquier plataforma común para reuniones (Zoom, Meet, etc.)
3. Gestión del Tiempo
Algunos trabajadores pueden tener dificultades para desconectarse del trabajo y establecer límites entre su vida laboral y personal, lo que puede llevar al agotamiento o sobrecarga de trabajo. Es increíble que uno de los beneficios se pueda convertir en la propia ruina.
4. Tecnología
Dependencia de herramientas digitales y problemas técnicos pueden interrumpir el flujo de trabajo, ya que en ocasiones puede requerir utilizar algún sistema nuevo, que conlleve más tiempo al trabajo.
5. Motivación:
Mantener la motivación y la productividad puede ser más complicado sin la estructura de un entorno de oficina, solo las personas con buena disciplina y objetivos claros logran alcanzar el cumplir con sus responsabilidades.
6. Evaluación del desempeño
Medir el rendimiento y la productividad puede ser un reto sin la supervisión directa, esto es necesario para poder seguir creciendo como profesionales en un área y para que la empresa pueda lograr sus objetivos.
7. Adaptación cultural
Las empresas deben adaptarse a una cultura de trabajo remoto, lo que puede implicar cambios en políticas y en la manera de trabajar.
Tendencias Futuras en el Teletrabajo
1. Modelos híbridos: Se espera que muchas empresas adopten modelos híbridos, donde los empleados alternen entre el trabajo en la oficina y el teletrabajo. Esto no solo satisface las necesidades de flexibilidad, sino que también fomenta la colaboración en persona.
2. Herramientas tecnológicas avanzadas: El uso de herramientas de colaboración y comunicación seguirá creciendo. Plataformas como Slack, Zoom y Microsoft Teams serán fundamentales para mantener la productividad y la cohesión del equipo.
3. Enfoque en el bienestar: Las empresas están cada vez más conscientes de la importancia del bienestar mental y físico de sus empleados. Se espera que implementen políticas que promuevan un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal, así como programas de salud mental.
4. Espacios de trabajo rediseñados: Los espacios de trabajo físico se transformarán para adaptarse a la nueva realidad. Se crearán áreas colaborativas que fomenten el trabajo en equipo, mientras que los espacios para trabajo individual se diseñarán para mayor comodidad y concentración. Un estudio de JLL indica que el 75% de las empresas están reconsiderando su estrategia de espacios de trabajo post-pandemia.
5. Cambios en la cultura organizacional: Las empresas están reevaluando su cultura y liderazgo para adaptarse a un entorno híbrido o remoto. La comunicación y la confianza se vuelven aún más cruciales que nunca. Esto lo pueden lograr las empresas con una cultura fuerte y transparente, así lo afirma un estudio de Harvard Business Review que estas empresas solidad son más propensas a tener empleados comprometidos.
8. Impacto en las ciudades y comunidades: El teletrabajo también ha disminuido los desplazamientos, esto puede llevar a cambios en la dinámica urbana, reduciendo la congestión y mejorando la calidad del aire, mientras que las comunidades rurales podrían ver un aumento en la población a medida que las personas prefieran trabajar desde casa.
Empresas 100% Remotas e Hibridas
1. GitLab: Plataforma de desarrollo colaborativo que opera completamente en remoto desde su fundación.
2. Automattic: Empresa detrás de WordPress.com y WooCommerce, con un equipo distribuido en todo el mundo.
3— Toptal: Red de freelancers de alta calidad que conecta a empresas con expertos en tecnología y diseño.
4. Zapier: Herramienta de automatización que permite a los usuarios conectar diferentes aplicaciones sin necesidad de programación.
5. Buffer: Plataforma de gestión de redes sociales que trabaja completamente de manera remota.
Híbridas
Muchas empresas han adoptado modelos híbridos que combinan trabajo remoto y presencial, permitiendo a los empleados disfrutar de lo mejor de ambos mundos. Esta flexibilidad no solo puede aumentar la retención de talento, sino que también puede hacer que las empresas sean más resilientes frente a futuras crisis.
1. Salesforce: Ha adoptado un modelo híbrido que permite a los empleados elegir entre trabajar desde casa o en la oficina.
2. Microsoft: Ofrece flexibilidad para que los empleados trabajen de manera remota o en la oficina según sus preferencias.
3. Twitter: Anunció que los empleados pueden optar por trabajar de manera remota de forma indefinida.
4. Shopify: Ha implementado un modelo de trabajo remoto permanente para su personal.
5. Slack: Fomenta un entorno de trabajo híbrido, permitiendo a los empleados elegir cómo y dónde trabajar.
Conclusión
La revolución del teletrabajo ha llegado para quedarse. Las empresas que se adapten a estos cambios y ofrezcan entornos de trabajo flexibles estarán mejor posicionadas para atraer y retener talento en el futuro. A medida que seguimos navegando por este nuevo paisaje laboral, es esencial que tanto empleados como empleadores se adapten y evolucionen. Al hacerlo, no solo mejoraremos la experiencia laboral, sino que también crearemos un entorno de trabajo más inclusivo, flexible y productivo para todos. La clave de todo esto estará en encontrar un equilibrio entre la tecnología, la cultura organizacional y el bienestar de los empleados.
1. Buffer. (2022). State of Remote Work.
2. Eurofound. (2021). Living, working and COVID-19: First findings from the COVID-19 European workforce survey.
3. Gartner. (2021). Future of Work.
4. Harvard Business Review. (2021). Building a Culture of Trust in Remote Work.
5. JLL. (2021). The Future of Work.
6. LinkedIn. (2021). Global Talent Trends.
7. McKinsey & Company. (2021). Digital Transformation.
8. McKinsey & Company. (2021). The Urban Future Post-COVID-19.
9. McKinsey & Company. (2021). What 800 executives envision for the future of remote work.
10. Organización Mundial de la Salud (2021). Mental Health in the Workplace.
